রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

Zoya 9-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করুন — আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত ডেটা কারও সাথে ভাগ করা হয় না, কেবল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণের সুবিধাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
Zoya 9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা — প্রতিটি স্তরে নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলা হয়। bKash বা Nagad পেমেন্টের ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে রাখা হয়, সাধারণ ব্রাউজিং ডেটার সাথে মেশানো হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ বদলানো যায় এবং নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্পর্কে জানানো হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কোন কুকি রাখবেন তা নিজেই ঠিক করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পরিচিত নয় এমন ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা আসে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, যোগাযোগ বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে নিচের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটিই দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা privacy@Zoya 9 ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন।
সহায়তা কেন্দ্র Zoya 9/support পেজে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট ও গোপনীয়তা' বিভাগ থেকে সরাসরি ফর্ম জমা দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। প্রশ্নের তালিকায় না থাকলে সহায়তা দলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নিয়ন্ত্রক বিধি মেনে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। privacy@Zoya 9-এ মেইল করে অনুরোধ জানান।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যায়; তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগ ইন কাজ নাও করতে পারে।

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইনি বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড বদলান এবং লাইভ চ্যাটে জানান। OTP যাচাই চালু থাকলে অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ ব্লক হয়ে যায়।

হ্যাঁ, নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগাম জানানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পেজেই আপডেট থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিমোবাইল সুবিধাZoya 9 অ্যাপস্লটসপাওয়ার অফ থর স্লট

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

Zoya 9 Bangladesh গলফ বেটিং Zoya 9 জমা ও উত্তোলন শুটিং বেট ভার্চুয়াল ঘোড়দৌড়